Política de Privacidade

A sua privacidade é extremamente importante para nós. Por essa razão, elaborámos e executámos a presente Política de Privacidade para considerar os interesses de ambas as partes e proteger as suas informações pessoais, fornecidas mediante a utilização dos serviços Fameelee. Não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente caso qualquer informação aqui disposta não seja clara ou se necessitar de informações adicionais. Por favor, relembre-se que o Fameelee reserva o direito de alterar esporadicamente o disposto. Será notificado acerca da execução de alterações a este documento. Embora enviemos alertas a cada emenda, recomendamos que verifique a nossa Política de Privacidade e leia o seu conteúdo regularmente.

1. Definição de Informação Pessoal

Informação pessoal pode ser definida como quaisquer dados providenciados por um utilizador que utilizará os produtos Fameelee. Quando nos referimos a informação pessoal, isso inclui o seu nome, informações de contacto, ou quaisquer outros dados associados a si. A administração não é de forma alguma limitada ou restrita na recolha de informações do utilizador, em concordância com a presente Política de Privacidade.

2. Que Informação Pessoal é Recolhida pelo Fameelee?

O Fameelee recolhe vários tipos de informação pessoal. Estes incluem:

  • - Dados de perfil e registo. Quando decidir utilizar os produtos Fameelee, necessitará de criar a sua conta e indicar o seu nome, informações de contacto, como o número de telemóvel e e-mail. Também solicitamos que adicione uma fotografia ao seu perfil, embora este passo não seja obrigatório. Você é que decide se pretende associar uma fotografia à sua conta. Se desejar adicionar qualquer um dos seus familiares, necessitará de indicar as suas informações pessoais, composta pelos mesmos elementos. Poderemos pedir-lhe que forneça informações de faturação, número de cartão de crédito ou quaisquer outros dados de faturação quando utiliza a versão premium da nossa aplicação.
  • - Geolocalização Utilizamos navegação por GPS para identificar a sua localização exata. Esta permissão está delineada na presente Política de Privacidade e é obrigatória para a utilização da aplicação. De forma contrária, não conseguiremos providenciar um serviço de qualidade. Utilizamos redes Wi-Fi e outros tipos de redes sem fios para identificar a localização dos dispositivos monitorizados, enviar alertas de localização e exibir a localização atual dos seus familiares. Relembramos-lhe que a sua localização atual nunca será visível aos seus familiares, a não ser que lhes providencie livremente o acesso às suas localizações em tempo real.
  • - Conteúdo de Utilizador e Mensagens. Sempre que escreve uma mensagem para qualquer um dos seus familiares, o nosso serviço recolhe dados, retendo todas as mensagens e informações que nos envia, de forma a mantermos o seu histórico de mensagens.
  • - Parte da informação é recolhida automaticamente pela equipa Fameelee, assim como pelos nossos parceiros, fornecedores ou licenciantes, sempre que visita o nosso website ou entra na aplicação móvel. Todos os dados são recolhidos automaticamente do seu computador, com a assistência de tecnologias especiais. Estas podem incluir cookies, web beacons, ferramentas de localização adicionais como ficheiros de registo e outros recursos. A informação recolhida pode abranger informações do browser ou endereço IP, assim como dados relacionados com a sua interação com websites, links e outros recursos. A administração Fameelee não está limitada somente à informação supracitada. Também recolhemos todos os dados necessários em relação ao seu dispositivo e versão do sistema operativo. Podemos combinar todos os dados necessários, de forma a prevenir que introduza as mesmas informações sempre que visitar o nosso website ou executar a aplicação. O objetivo de recolher dados com a utilização de tecnologias especiais é providenciar toda a informação necessária, vital e personalizável. Ao mesmo tempo, temos como propósito avaliar a eficiência dos nossos serviços e utilizar alguns dados para realizar campanhas de publicidade, ofertas especiais e promoções. Alguns dos dados recolhidos podem ser considerados vitais ao estabelecer um feedback eficiente, disponibilizar atualizações e modificações, corrigir bugs e eliminar possíveis problemas e anomalias. Ter conhecimento do seu endereço IP facilita a oferta de atualizações automáticas regularmente.

3. Como é que o Fameelee Utiliza a Informação Recolhida?

Recolhemos dados e guardamos a sua informação pessoal para:

  • - fornecer serviços de elevada qualidade;
  • - criar as contas e perfis dos utilizadores;
  • - identificar todos os nossos clientes como utilizadores da aplicação;
  • - manter o contacto consigo caso possua qualquer questão;
  • - desenvolver atualizações, melhorias e modificações para a aplicação;
  • - providenciar serviços especiais e ofertas diretamente relacionadas com os produtos Fameelee;
  • - entregar newsletters, desenvolver estatísticas, sondagens e pesquisas.

Tome nota que a sua informação pessoal nunca será utilizada para quaisquer outros propósitos não listados anteriormente. No entanto, a Política de Privacidade poderá sofrer algumas alterações periódicas. Você será devidamente informado acerca de quaisquer modificações. Recomendamos que reveja esta secção regularmente, de forma a manter-se atualizado acerca das alterações mais recentes. Nunca venderemos os seus dados pessoais nem os partilharemos com entidades alheias, exceto se não comprometer o disposto nesta Política de Privacidade.

4. Que Informações São Partilhadas pelo Fameelee com Entidades Terceiras?

É possível que a equipa Fameelee contracte outras entidades para desenvolver funcionalidades adicionais da aplicação, melhorar, testar e preservar o produto. Estas entidades terceiras são normalmente compostas por developers (criadores), programadores, administradores, fornecedores de alojamento web ou analistas, que terão completo acesso à base de dados de clientes e todos os perfis de utilizador ativos no serviço. Apesar do acesso, este é bastante limitado e nunca permitirá sequer a menor oportunidade aos nossos parceiros para utilizarem quaisquer dos dados que encontrem em função dos serviços prestados à Fameelee. Estes prestadores serviços apenas acederão à sua informação pessoal caso tenhamos a certeza de que não existe outra forma possível para identificar ou contactar o utilizador, se os utilizadores provocarem danos no website ou no serviço em geral, independentemente da sua intenção, se tais ações forem solicitadas por representantes da força legal, investigações legais, etc.

5. Meios de Segurança

A equipa Fameelee preocupa-se com a sua informação pessoal e desenvolvemos o melhor sistema de segurança, de forma a garantir-lhe que os seus dados se encontram protegidos contra quaisquer tipos de fraude. Por esta razão, o Fameelee possui um ambiente seguro para recolher, armazenar e rastrear a informação, utilizando as tecnologias mais avançadas. A nossa principal missão é reduzir não apenas as fraudes mais comuns, mas também quaisquer outros tipos e tentativas de acesso não autorizado às contas e perfis dos nossos utilizadores. Os nossos especialistas implementaram com sucesso vários processos especiais de verificação, para além de outros recursos de segurança. No entanto, não conseguimos eliminar o risco a 100%. É por essa razão que lhe solicitamos a seguir algumas precauções gerais e nunca partilhar a sua palavra-passe ou outra informação pessoal com entidades terceiras, de forma a prevenir o acesso não autorizado.

6. Como Desativar a Conta de Utilizador ou Alterar a Informação?

Sempre que desejar alterar as suas informações pessoais ou interromper a sua utilização do serviço e eliminar a sua conta, poderá contactar a nossa equipa de apoio ao cliente via e-mail e expor a sua situação. Também é possível utilizar a aplicação Fameelee para realizar todas as alterações e correções sem a nossa assistência. A sua informação pessoal estará sempre disponível para quaisquer atualizações, correções ou modificações que necessitar. Contacte o nosso serviço de apoio ao cliente caso tenha dificuldades ao editar o seu perfil. Por favor, relembre-se que caso decida interromper a utilização da aplicação e removê-la do seu smartphone, os seus dados pessoais permanecerão disponíveis na sua conta pessoal. Poderá aceder à sua conta mais tarde se necessitar de solicitar à nossa equipa a completa eliminação dos dados.

7. Interação com o Fameelee

Enviamos regularmente diferentes newsletters, anúncios e promoções relevantes para o seu e-mail. Se não pretender receber este tipo de conteúdo, ainda podemos manter a comunicação ao enviar cartas não comerciais e notificações, de forma a assegurá-lo que ainda tem o nosso apoio. Se não pretender receber quaisquer notificações push, basta aceder às suas definições e editar o serviço de notificações.

8. Utilizadores Estrangeiros

O Fameelee encontra-se acessível a utilizadores por todo o mundo e providencia os seus serviços a nível internacional. No entanto, quem utilizar o serviço em nome de outras empresas é obrigado a cumprir com a lei vigente no país onde o serviço é sediado. Este elemento também é descrito na secção dos Termos e Condições.

9. Informação Adicional

Se ainda possuir quaisquer questões, não hesite em escrever-nos através do seguinte endereço de e-mail: support@fameelee.com

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